Клієнти «Нової пошти», які стежили за резонансом довкола інциденту у Слов’янську, отримали роз’яснення від директора компанії Євгена Тафійчука. 10 серпня він повідомив, що попереднє рішення звільнити працівників відділення, які виштовхували собаку з приміщення шваброю, було ухвалене «на емоціях». Компанія переглянула свої дії і вирішила залишити цих людей у штаті.
Чому рішення змінили
За словами Тафійчука, після першої реакції на відео працівники усвідомили наслідки свого вчинку і долучилися до пошуків тварини. Вони були присутні на спільних фотографіях у день, коли собаку знайшли. Спільне фото працівника з твариною викликало нове обговорення в соцмережах, проте компанія підтвердила: звільнення скасовані.
Що це означає для клієнтів і для собаки
- «Нова пошта» переглядає внутрішні правила, щоб працівники мали чіткий алгоритм дій у ситуаціях із тваринами у відділеннях.
- Знайденого пса, який провів на вулиці близько місяця, передали ветеринарам: він отримав ревакцинацію, дегельмінтизацію й обробку від бліх та кліщів.
- Окрім виснаження, у тварини виявили низку хронічних та вікових захворювань, які потребують тривалого лікування.
- Собака тимчасово перебуває на перетримці в одного з працівників у Києві; компанія спочатку спробує знайти попередніх власників, а якщо це не вдасться — шукатиме нову родину.
Таким чином, компанія фактично перетворила гостро дискутований кадровий кейс на підставу для оновлення внутрішніх процедур і подальшого піклування про тварину.
Залишити відповідь